Tham khảo

Thông Tin Cá Nhân Của Bạn Được Bảo Vệ Như Thế Nào

Tại redmi 5, thông tin tài khoản và dữ liệu giao dịch của bạn — bao gồm các giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money — được xử lý theo đúng chính sách này.

Dữ liệu tài khoản được mã hóa SSLKhông bán thông tin cho bên thứ baQuyền truy cập theo luật địa phươngXóa dữ liệu theo yêu cầu
redmi 5 Thông Tin Cá Nhân Của Bạn Được Bảo Vệ Như Thế Nào
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách redmi 5 Bảo Vệ Dữ Liệu Của Bạn Trong Thực Tế

Bảo mật dữ liệu không chỉ là tuyên bố — đây là cách chúng tôi vận hành từng ngày. Mỗi điểm dưới đây là một bước cụ thể trong quy trình bảo vệ thông tin của bạn, từ lúc đăng nhập đến khi giao dịch hoàn tất.

Mã hóa dữ liệu

Mọi dữ liệu trao đổi giữa thiết bị của bạn và hệ thống đều được mã hóa bằng SSL. Điều này áp dụng cả khi bạn truy cập trên điện thoại hay máy tính.

Kiểm soát cookie

Cookie được dùng để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ cài đặt tài khoản. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong phần cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Lưu giữ dữ liệu

Thông tin tài khoản được lưu trong thời gian cần thiết để xử lý giao dịch và hỗ trợ yêu cầu. Sau khi đóng tài khoản, dữ liệu được xóa theo quy trình nội bộ.

Xác minh danh tính

Trước khi thực hiện thay đổi thông tin tài khoản hoặc yêu cầu rút tiền, hệ thống yêu cầu xác minh qua OTP gửi về số điện thoại đã đăng ký.

LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi Yêu Cầu Về Quyền Riêng Tư Của Bạn

Nếu bạn muốn biết chúng tôi đang lưu trữ dữ liệu gì, hoặc cần yêu cầu chỉnh sửa và xóa thông tin tài khoản, hãy liên hệ trực tiếp qua các kênh bên dưới. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt sẽ phản hồi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư của bạn trong thời gian sớm nhất.

Live Chat Gửi yêu cầu xem hoặc xóa dữ liệu qua live chat — kênh nhanh nhất để xử lý các câu hỏi về quyền riêng tư tài khoản.
Email Hỗ Trợ Gửi yêu cầu bằng văn bản qua email nếu bạn cần xác nhận bằng tài liệu. Chúng tôi phản hồi mọi yêu cầu về dữ liệu cá nhân qua kênh này.
Hỗ Trợ Tài Khoản Đăng nhập vào tài khoản và chọn mục hỗ trợ để kiểm tra lịch sử dữ liệu hoặc yêu cầu điều chỉnh thông tin cá nhân đã lưu.

Những Điều Bạn Muốn Biết Về Quyền Riêng Tư

Dưới đây là các câu hỏi mà người dùng thường đặt ra khi đọc chính sách quyền riêng tư. Mỗi câu trả lời đi thẳng vào thực tế vận hành tại redmi 5.

Chúng tôi lưu tên tài khoản ví, số tiền và thời điểm giao dịch để xử lý và xác minh. Không có thông tin mật khẩu ví điện tử nào được lưu trên hệ thống của chúng tôi.

Chúng tôi không bán hoặc chia sẻ dữ liệu cá nhân ngoài mục đích vận hành dịch vụ. Trường hợp duy nhất là khi pháp luật yêu cầu cung cấp theo quy định hiện hành.

Có. Liên hệ bộ phận hỗ trợ qua live chat hoặc email để gửi yêu cầu xóa tài khoản. Chúng tôi xử lý theo đúng quy trình và xác nhận lại với bạn khi hoàn tất.

Cookie giúp duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ ngôn ngữ, cài đặt hiển thị. Bạn có thể quản lý hoặc tắt cookie không bắt buộc ngay trong cài đặt trình duyệt đang dùng.

Chính sách áp dụng cho tất cả người dùng truy cập dịch vụ tại các khu vực được phép theo luật địa phương. Việc sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào quy định pháp luật nơi bạn sinh sống.

Liên hệ ngay qua live chat để khóa tài khoản tạm thời. Đội hỗ trợ sẽ hướng dẫn bạn đặt lại mật khẩu và xác minh lại quyền sở hữu tài khoản qua OTP.